“Marketing público: herramientas para mejorar la gestión gubernamental”
El trabajo busca dar a conocer los alcances y beneficios que el marketing puede aportar a los organismos del Estado y la gestión pública. Muchas veces se asocia al marketing con actividades lucrativas como la búsqueda del aumento en las ventas, la reducción de costos, entre otras. Sin embargo, el mismo cuenta con diferentes ramas que adaptan las herramientas tradicionales orientándolas específicamente a la gestión pública.
En este marco, la ponencia invita a la reflexión sobre los puntos de contacto y diálogos del marketing con el sector público, planteando un conjunto
de recursos venidos desde aquel que pueden enriquecer las nuevas modalidades de gestión pública. Estas pueden ser, y muchas veces son, utilizadas por los gobiernos de diferente escala
territorial.
A esta concepción se la denomina marketing público, y aunque muchas veces suele pensarse en él como parte del marketing político, difiere en su finalidad ya que no se tratan temas electorales o de posicionamiento de figuras públicas, sino que busca optimizar los recursos existentes hacia los ciudadanos a través del impulso de mejoras que tienden a mayor eficacia, eficiencia, transparencia y calidad en la en la gestión pública.
Su autor es César Ezequiel Leloutre, Lic. en Marketing, Universidad Siglo 21. Analista Universitario en Mercado y Estrategias de Comercialización.
Especializado en Marketing Público. Se desempeña en el equipo técnico profesional de la Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad y Participación Ciudadana del Ministerio del lnterior, a
cargo de actividades de capacitación y asistencia técnica. Colabora con distintas entidades en la formulación de estrategias de comunicación institucional en redes sociales y diseño de
modalidades de educación virtual.
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